Ενιαίος ιστότοπος Enaon EDA
Ενιαίος ιστότοπος σε ελληνικά και αγγλικά για την Enaon EDA, εταιρεία του Ομίλου Italgas, στη θέση τριών περιφερειακών sites, με ψηφιακά εργαλεία σύνδεσης.
Η πρόκληση
Η Enaon, εταιρεία του Ομίλου Italgas, δραστηριοποιείται στη διανομή φυσικού αερίου στην Ελλάδα. Ο Διαχειριστής του Δικτύου Διανομής, Enaon EDA, προέκυψε από τη συγχώνευση τριών προϋπαρχουσών εταιρειών — ΔΕΔΑ, ΕΔΑ ΘΕΣΣ και ΕΔΑ Αττικής — και διαχειρίζεται δίκτυο περίπου 9.080 χιλιομέτρων.
Καθεμία από τις τρεις εταιρείες είχε τον δικό της ιστότοπο. Μετά τη συγχώνευση, πελάτες, τεχνικοί, προμηθευτές και συνεργάτες χρειάζονταν έναν ενιαίο ιστότοπο στα ελληνικά και στα αγγλικά για όλη την εταιρεία, με τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες που χρησιμοποιούν καθημερινά συγκεντρωμένες σε ένα σημείο.
Η λύση
Η ABOVE Digital ενοποίησε τα edathess.gr, edaattikis.gr και deda.gr σε μία πλατφόρμα, το ena-on.com, σε WordPress, στα ελληνικά και στα αγγλικά· και οι τρεις παλιές διευθύνσεις οδηγούν πλέον σε αυτήν. Ο ιστότοπος καλύπτει την εταιρεία, τη βιωσιμότητα, την καινοτομία και το κέντρο τύπου, καθώς και τη σύνδεση με το φυσικό αέριο, τις υπηρεσίες, την ασφάλεια και ειδικές ενότητες για τεχνικούς εγκαταστάσεων, προμηθευτές φυσικού αερίου, χρήστες διανομής και προμήθειες.
Τα εργαλεία που χρησιμοποιούν περισσότερο οι πελάτες βρίσκονται στην αρχική σελίδα: η υπηρεσία e-contract για την υποβολή των δικαιολογητικών και την ηλεκτρονική υπογραφή της Σύμβασης Σύνδεσης, η παρακολούθηση των κατασκευαστικών εργασιών από την υπογραφή της σύμβασης έως την ενεργοποίηση του σημείου παράδοσης, ο διαδραστικός χάρτης δικτύου ανά περιφερειακή ενότητα και πόλη, η καταχώριση ενδείξεων μετρητή από τον ίδιο τον πελάτη ώστε ο λογαριασμός να βασίζεται στην πραγματική κατανάλωση, και η αίτηση για νέα σύνδεση.
Η πλατφόρμα περιλαμβάνει επίσης χάρτη με τα σημεία εξυπηρέτησης πελατών, ημερολόγιο εκδηλώσεων, νέα και ανακοινώσεις, καθώς και τον αριθμό έκτακτης ανάγκης 11150, διαθέσιμο 24/7, σε κάθε σελίδα.
- Κατηγορία:
- Ανάπτυξη ψηφιακών προϊόντων
- Πελάτης:
- Enaon EDA